باستخدام المنصة أو التسجيل فيها فإنك تُقر بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافقت عليهما. إن كنت لا توافق، فلا تستخدم المنصة.
يجب أن يكون عمر المعلّم ١٨ عاماً فأكثر. أما الطالب فقد يكون قاصراً (دون ١٨ عاماً).
إن كان الطالب قاصراً، فإن إنشاء الحساب واستخدام المنصة وإجراء أي عملية شراء يجب أن يتم من قِبل وليّ أمره أو بموافقته الصريحة. باستخدامك المنصة نيابةً عن قاصر، فإنك تُقر بأنك وليّ أمره أو الوصي القانوني عليه، وأنك توافق على هذه الشروط باسمه وتتحمل المسؤولية عن استخدامه للمنصة.
يحق لنا في أي وقت طلب إثبات هوية أو إثبات ولاية، وتعليق الحساب حتى يتم تقديمه.
فاهم منصة وسيطة تتيح للطلاب العثور على معلّمين خصوصيين وحجز دروس معهم.
نحن لسنا طرفاً في العلاقة التعليمية ولا نضمن جودة أي درس أو نتيجة تعليمية معيّنة. المعلّمون مسؤولون وحدهم عن محتوى دروسهم وأسلوبهم. مراجعتنا لمستندات المعلّم هي تحقق من الهوية والوضع الضريبي، وليست شهادة كفاءة تعليمية.
جميع الدروس تُقدَّم عبر الإنترنت. لا تنظّم المنصة دروساً وجاهية.
أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري عبر حسابك. يُمنع مشاركة الحساب أو انتحال صفة شخص آخر. أبلغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به.
المعلّم الذي يحدد سعره بنفسه يعمل كمقدّم خدمة مستقل، ولا تنشأ بينه وبين فاهم علاقة عمل أو استخدام. وهو مسؤول عن ضرائبه وتأميناته والتزاماته القانونية.
أما المعلّم الذي لا يملك ملفاً ضريبياً مسجلاً، فقد يتم توظيفه بصفة أجير وإصدار قسيمة راتب له، وفي هذه الحالة تُطبَّق أحكام قانون العمل ذات الصلة، ويكون أجره الصافي أقل نتيجة الاقتطاعات والمخصصات القانونية.
يختار المعلّم أحد مسارين:
يحق لنا تعديل العمولة أو جدول الباقات بإشعار مسبق لا يقل عن [عدد الأيام] يوماً. التعديل لا يسري على باقات اشتُريت قبل تاريخ سريانه.
سياسة الاسترداد النقدي: [حدّد سياسة الاسترداد — مطلوبة قانوناً بموجب قانون حماية المستهلك].
يمكن إلغاء الدرس أو تعديل موعده حتى [عدد الساعات] ساعة قبل موعده دون خصم الرصيد. الإلغاء بعد ذلك، أو عدم حضور الطالب، قد يؤدي إلى خصم الدرس من رصيده.
إذا لم يحضر المعلّم، لا يُخصم الرصيد ويُعاد إلى الطالب كاملاً.
كل معلّم مسؤول عن التصريح بدخله ودفع الضرائب المستحقة عليه. دفع المستحقات للمعلّم المستقل مشروط بإصدار فاتورة ضريبية أو إيصال رسمي وفقاً للقانون عن كل مبلغ يستلمه.
يحق لنا طلب تصريح إدارة دفاتر ساري المفعول، وأي مستند ضريبي آخر يلزم لتحويل المستحقات قانونياً، وتعليق الدفع حتى تقديمه.
يُمنع على المعلّم والطالب الاتفاق على نقل الدروس خارج المنصة بهدف تجنّب العمولة، أو تبادل وسائل الدفع المباشر لدروس نشأت عبر المنصة. مخالفة ذلك قد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهائه، ومطالبة بالعمولات المستحقة.
الدردشة مخصصة للتنسيق التعليمي فقط. يُمنع منعاً باتاً:
يحق لنا مراجعة المحتوى عند ورود بلاغ، وتعليق أي حساب فوراً ودون إشعار مسبق عند الاشتباه بمخالفة تمسّ سلامة قاصر، وإبلاغ الجهات المختصة عند الاقتضاء.
المنصة ومحتواها وعلاماتها التجارية ملك لفاهم. المواد التعليمية التي ينشئها المعلّم تبقى ملكاً له، ويمنح فاهم ترخيصاً محدوداً لعرضها ضمن المنصة لغرض تقديم الخدمة.
تُقدَّم المنصة «كما هي». لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء، ولا نضمن نتائج تعليمية أو تحصيلية معيّنة.
لا نتحمل المسؤولية عن سلوك المستخدمين أو عن جودة الدروس. وباستثناء ما لا يجوز استبعاده قانوناً، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث موضوع المطالبة.
لا يحدّ أي مما سبق من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهمالنا، أو عن الغش، أو عن أي مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها.
توافق على تعويضنا عن أي مطالبة أو ضرر ينشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون، أو عن محتوى قدّمته عبر المنصة.
يحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب عند مخالفة هذه الشروط، أو عند الاشتباه في نشاط احتيالي، أو عند وجود خطر على سلامة مستخدم آخر. ويحق لك إنهاء حسابك في أي وقت من داخل التطبيق.
عند إنهاء الحساب: تبقى الدروس المحجوزة والمدفوعة قائمة ما لم تُلغَ صراحةً، ويُعالَج الرصيد غير المستخدم وفق القسم ٩.
قد نُحدّث هذه الشروط. عند إجراء تغيير جوهري سنُشعرك عبر التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانه. استمرارك في استخدام المنصة بعد ذلك يُعدّ قبولاً للنسخة المحدَّثة.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، ويكون الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم[المدينة]. لا يمسّ ذلك بحقوق المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها قانوناً.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط: [البريد الإلكتروني] — [العنوان].